Gareth Morgan - Imagens Organizacionais

Arthur Müller - 25 fev. 2026

A gestão é tanto uma arte quanto uma ciência; quando unidas, revelam-se criativas e poderosas aliadas para a inovação.
a.m.

Iniciemos com algumas questões:

Se sua organização fosse vista como um sistema político, que conflitos você prefere não enxergar?
Que metáfora descreve melhor sua forma de liderar?
Você está gerindo uma máquina ou cultivando um organismo?

Essas indagações são exemplos de como Gareth Morgan, utiliza as metáforas como ferramentas reflexivas, análise e provocação para a mudança organizacional. Ele ficou famoso com o livro Images of Organization - 1986. Posteriormente, em Imaginization - 1993 -, ele acrescenta as "imagens criativas", que auxiliam os gestores na transformação empresarial diante dos desafios de flexibilizar as formas de pensar e incentivar a visão da dinâmica empresarial. As ideias de Morgan criaram um impacto no mundo corporativo ao desafiar a visão tradicional e rígida da gestão, além de proporcionar novas formas de lidar com os desafios da gestão moderna.

Ampliação da Visão sobre Gestão e Organização

O impacto de Imaginization está diretamente relacionado ao uso de metáforas que quebram paradigmas rígidos e facilitam a inovação no pensamento estratégico. As ideias de Morgan proporcionam aos empresários e CEOs a possibilidade de perceber que suas organizações não precisam ser vistas apenas como máquinas ou hierarquias rígidas. Elas se assemelham a sistemas dinâmicos moldáveis e adaptáveis, com potencial para transformação criativa. Esse novo olhar impulsionou a adoção de abordagens mais flexíveis e adaptativas, essenciais para lidar com mercados voláteis e mudanças rápidas.

Ênfase na Criatividade e no Pensamento Não Linear

O livro destaca a importância da criatividade na gestão. Em uma época em que as práticas tradicionais de administração estavam focadas em eficiência, controle e previsibilidade, Imaginization trouxe à tona a ideia de que a capacidade de adaptação e inovação pode ser mais relevante do que a busca pela eficiência estática. Isso teve um impacto positivo, especialmente em CEOs e líderes de empresas nos setores de tecnologia e marketing, nos quais a mudança constante é uma característica essencial do negócio.

Desafios à Visão Convencional de Gestão

O conceito de "gestão criativa" promovido por Morgan desafiou muitas práticas tradicionais de administração, como a busca incessante por controle total sobre as operações ou a aplicação rígida de modelos de negócios. Com isso, CEOs começaram a adotar uma mentalidade mais flexível, capaz de enfrentar incertezas de forma estratégica e mais eficaz.

Metáforas como Ferramentas de Comunicação e Reflexão

O livro introduziu uma ferramenta poderosa para os líderes: as metáforas. Usá-las para descrever e comunicar mudanças nas organizações mostrou-se uma maneira eficaz de facilitar o entendimento e a aceitação de transformações organizacionais complexas, especialmente quando se lidava com culturas corporativas profundamente enraizadas. CEOs passaram a utilizar essas metáforas não apenas para refletir sobre suas próprias organizações, mas também para comunicar suas visões de forma mais acessível e inspiradora para suas equipes.

Fortalecimento do Foco nas Organizações como "Sistemas"

Imaginization ajudou a reforçar a ideia de que as organizações são organismos vivos e estão em constante evolução. Essa visão impactou a forma como as empresas lidam com mudanças, crises e transformações culturais. CEOs começaram a ver suas empresas como sistemas orgânicos, com a capacidade de aprender, adaptar-se e inovar, o que abriu espaço para práticas de gestão mais colaborativas e descentralizadas. Entretanto, as organizações não precisam apenas de “ar”; elas demandam foco no bem-estar dos funcionários e atenção às necessidades psicossociais de seus colaboradores.

Influência nos Modelos de Liderança

Com a introdução das metáforas que abordam as organizações como "cérebros", "culturas" ou "sistemas políticos", muitos líderes empresariais passaram a refletir sobre suas responsabilidades de maneira mais inclusiva e sistêmica. Esse pensamento inspirou a adoção de um estilo de liderança mais empático e colaborativo, distanciando-se do modelo autoritário tradicional. A ideia é até simples: pensemos na empresa como um sistema aberto e interdependente, que recebe insumos e devolve produtos; para tal, demanda um constante "equilibrar", como um corpo que regula sua temperatura. Aquele que melhor se adapta (ou se equilibra) sobrevive melhor. Nesse cenário, tornam-se fundamentais colaboradores com boas habilidades para estabelecer relações sólidas com clientes e parceiros comerciais.

Images of Organization - Pontos Centrais

Part I - Uma Visão Geral
A Promessa das Imagens da Organização - Explora o poder das metáforas na compreensão e administração das organizações.

Part II - Algumas Imagens da Organização
A Mecanização Assume o Comando
As Organizações Vistas como Máquinas
Analisa as organizações sob a metáfora da máquina, discutindo suas origens e limitações.

A Natureza Entra em Cena
As Organizações Vistas como Organismos
Aborda as organizações como sistemas vivos que interagem e se adaptam ao ambiente.

Aprendizagem e Auto-Organização
As Organizações Vistas como Cérebros
Investiga a capacidade das organizações de aprender e se auto-organizar.

Criação da Realidade Social
As Organizações Vistas como Culturas
Examina a influência da cultura organizacional na formação da realidade social interna.

Interesses, Conflito e Poder
As Organizações como Sistemas Políticos
Discute as dinâmicas de poder, conflitos e interesses dentro das organizações.

Explorando a Caverna de Platão
As Organizações Vistas como Prisões Psíquicas
Reflete sobre as limitações cognitivas e psicológicas que afetam as organizações.

Revelando a Lógica da Mudança
A Organização como Fluxo e Transformação
Analisa os processos de mudança e transformação contínua nas organizações.

A Face Repugnante
As Organizações como Instrumentos de Dominação
Explora as organizações sob a ótica da dominação e do controle.

Part III - Implicações Práticas
Leitura e Estruturação da Vida Organizacional
Apresenta casos práticos, como o da Multicom, para ilustrar a aplicação das metáforas.

Usando a Metáfora para Gerenciar um Mundo Turbulento
Discute a aplicação das metáforas na gestão em contextos organizacionais complexos.